Redundância, continuidade de negócios e lições para cuidados de saúde do escritório de campo do desastre

O mundo dos negócios aprendeu várias lições difíceis na última década, quando se tratou da necessidade de preservar os dados essenciais para os negócios. Palavras como “redundância” e “continuidade” tornaram-se as palavras-chave do profissional de Tecnologia da Informação e do CFO corporativo. O tempo gasto para fazer backups diários e até de hora em hora do computador não é mais visto como um desperdício, mas sim como um tempo bem gasto. Onde antes os vendedores de computadores tinham que discutir os benefícios do armazenamento externo, agora os compradores corporativos exigem essa compatibilidade de serviço.

A saúde corporativa também aprendeu essas lições, mas por razões inexplicáveis ​​para aqueles de nós que usamos os sistemas todos os dias, esse nível de segurança e redundância não se estende ao mais crítico dos dados de saúde, o prontuário do paciente. Para ter certeza, os registros médicos eletrônicos fornecem um nível maior de segurança e redundância de dados do que seus predecessores em papel, mas o tipo de verificação de dados de armazenamento duelo usado para as informações de negócios mais críticas não existe para registros médicos de pacientes. No escritório de campo do desastre, aprendemos que se um sistema vai falhar, ele falhará em seu elo mais fraco.

Em 1999, os Institutos de Medicina publicaram um relatório intitulado; To Err is Human e o debate nacional sobre segurança do paciente começou. O relatório do Instituto de Medicina destacou uma série de áreas de preocupação, principalmente erros de medicação e cirurgia no local errado. Agora, oito anos e dezenas de regulamentações depois, o CEO da Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations (JCAHO) revelou que a cirurgia no local errado não diminuiu, ela aumentou.

Infelizmente, os profissionais de saúde, apesar de seus melhores esforços, não estão conseguindo criar os sistemas que garantirão sua segurança no hospital. Poucas pessoas são capazes de lembrar o plano de tratamento completo e detalhado para cada paciente sob seus cuidados. Os registros médicos existem para garantir que as informações críticas estejam ao alcance dos cuidadores. O problema com os registros médicos de hoje é que eles se baseiam em uma tecnologia centenária, o papel. O risco de um erro médico ou complicação aumenta quando o prontuário médico está incompleto ou ausente. A caligrafia ilegível e a falta de referência cruzada de medicamentos por incompatibilidade só aumentam o perigo.

Você daria seu dinheiro a um banco que mantém seus registros financeiros em um livro-razão manuscrito empoeirado? Você viajaria em um avião em que o capitão navegasse com um mapa de papel e sextante?

A tecnologia veio em auxílio do paciente tanto no consultório médico quanto no hospital. Kevin Freking, da Associated Press, relatou recentemente sobre o primeiro grande patrocínio corporativo de registros médicos eletrônicos portáteis. A Applied Materials, a BP America, Inc., a Intel Corp., a Pitney Bowes e o Wal-Mart inscreverão os funcionários em um banco de dados central para manter os registros de saúde em um esforço para eliminar a duplicação, omissão e erro.

Este é um conceito que é apoiado pelo presidente Bush e pela National Academy of Science – Institute of Medicine. Não só com o sistema coletar informações de registros médicos e relatórios para um repositório central, mas os indivíduos serão capazes de fornecer informações pessoais e familiares para aumentar o registro. Este tipo de sistema é idealizado pela Whitehouse como um padrão nacional até 2014 e é um requisito para implementação pelos provedores de mídia até 2008. O problema com esse banco de dados de repositório on-line é que ele depende da Internet e, embora seja acessível apenas a partir de um portal da Internet , não é verdadeiramente portátil. Você não pode carregá-lo sozinho em suas mãos.

Então, como pode o prontuário ser validado em cada contato com o paciente, especialmente quando os pacientes mudam de médico para médico conforme exigido por sua doença, seu trabalho ou sua cobertura de seguro?

E se esses dados vitais estivessem contidos em um relógio, pendente ou pulseira que você usa onde quer que vá?

E se toda vez que seu prontuário eletrônico fosse acessado, ele fosse comparado com os dados que você usava e quaisquer diferenças exigissem que seu provedor de serviços de saúde reconciliasse as informações?

W. David Stephenson, da Stevenson Strategies, fez a fantástica sugestão de que as pessoas carreguem seus registros médicos em unidades USB seguras habilitadas para U3. De acordo com o Sr. Stephenson:

“Isso soa como uma tecnologia de ganho mútuo real que atinge meu ponto ideal e, em um desastre, um salva-vidas literal e figurativo, porque você não só teria seus registros médicos em mãos, mas também todos os seus aplicativos críticos e arquivos de negócios também.”

Graças à queda no custo da memória do computador e das unidades Flash USB, a primeira pulseira Portable Health Record (PHR) de 1 Gigabyte chegou ao mercado. Um Registro de Saúde Pessoal é uma solução de software / hardware usada para armazenar informações pessoais, dados de seguros, registros médicos e imagens médicas. Em caso de emergência, ou mesmo uma visita médica de rotina, o profissional de saúde coloca a unidade na porta USB de qualquer computador compatível. Com um registro de saúde pessoal, suas informações médicas estão disponíveis onde você e seu provedor de serviços de saúde precisam.

Atualmente, existem 25 empresas que vendem soluções de Registro de Saúde Pessoal. Embora todas as 25 empresas reivindiquem proteção por senha para a interface do usuário, apenas um dos sistemas usa criptografia para proteger os arquivos de dados do acesso direto por outro software. A criptografia é um recurso essencial para um registro de saúde pessoal.

Também é necessária a capacidade de garantir que o paciente não altere deliberadamente ou acidentalmente os registros, especialmente se o registro incluir anotações de profissionais médicos, como fazem vários sistemas. Outro recurso interessante seria a capacidade de sincronizar com o Registro Médico Eletrônico (EMR) no consultório médico. Com esse tipo de capacidade de sincronização, um repositório central serve não apenas como uma fonte de dados primária, mas também como um backup ideal para os dados USB.

Ao escolher um Registro de Saúde Pessoal, procure:

* Uma tela de informações de emergência que aparece imediatamente quando o PHR é ativado

* Proteção de senha com criptografia para informações armazenadas no PHR

* Importação e armazenamento de imagens para raios-x, eletrocardiogramas e documentos pessoais

* Armazenamento para vários contatos de emergência (incluindo contatos locais e empregadores)

* Armazenamento para todas as informações do seu seguro (médico, odontológico, viagem, veículo, negócios, responsabilidade, compensação do trabalhador, etc.)

* Listas de seus médicos e especialistas

* Listas de medicamentos atuais e anteriores

* Listas de alergias e reações

* Listas de hospitalizações, cirurgias, condições médicas anteriores e atuais

* Periódicos onde médicos, enfermeiras e você podem registrar notas para referência futura

* Sincronização com seu computador principal e um repositório de dados online

* Sincronização com Prontuários Médicos Eletrônicos no consultório médico ou hospital

* Rastreamento de alterações feitas para manter a integridade dos dados

* Capacidade da unidade USB de 1 Gigabyte ou mais

Nos próximos sete anos, toda a área de saúde, por necessidade e regulamentação, converterá sua tecnologia de papel centenária em modernos registros médicos eletrônicos. O uso de registros de saúde portáteis para validação de dados é o próximo passo lógico nesta evolução.

Que fusão maravilhosa de forma e função que agora pode salvar sua vida!



Source by Maurice Ramirez

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