Procedimento de reclamação de seguro automóvel

O seguro de veículos motorizados é obrigatório na Índia de acordo com a Lei de Veículos Automotores de 1988. O seguro de veículos motorizados é a cobertura de seguro contra o risco de terceiros decorrente do uso do veículo motorizado e também para cobrir o risco de danos causados ​​ao veículo. Os indianos não se preocupam com o plano de seguro de vida nem com o seguro médico, mas preocupam-se mais com o seguro automóvel, quer estejam a conduzir uma scooter, uma bicicleta, um carro ou um camião. Caso contrário, é obrigatório se alguém se ferir sem veículo seguro, será tratado como Crime.

Hoje em dia, todos têm seu próprio veículo, as estradas estão lotadas de veículos, o risco é alto e, como resultado, as seguradoras estão crescendo a cada dia e os sinistros também aumentam. Mas muitas vezes, os segurados não sabem exatamente o que podem fazer para obter seus Procedimento de reclamação de seguro automóvel.

Aqui, explicamos o procedimento de reclamação da apólice de seguro de seu carro. Isso vai te ajudar muito.

Como reclamar na sua reclamação de seguro automóvel

Vamos entender este procedimento em alguns cenários passo a passo, então será muito fácil para nós.

Reclamações por danos próprios: Se o seu carro sofreu um acidente, você deve seguir estas etapas para solicitar a indenização:

  • Informe o provedor de serviços de seguro – Em primeiro lugar, deve informar a seguradora o mais rapidamente possível e deve apresentar à seguradora um formulário de reclamação devidamente preenchido juntamente com os documentos exigidos antes de enviar o carro para a oficina para qualquer reparação. Os formulários estão disponíveis nos sites das seguradoras. A maioria das seguradoras segue diretrizes rígidas e isso é mencionado na documentação da apólice.
  • Lodge FIR – Em alguns casos, o First Information Report (FIR) é necessário, portanto, encaminhe o FIR para a delegacia de polícia mais próxima para o lado mais seguro. Embora possa não ser obrigatório para liquidações de sinistros, é aconselhável apresentar um FIR. Depende da condição.
  • Avalie o dano – Uma vez que você informe ao provedor de serviços de seguro, ele nomeará um vistoriador que irá avaliar / avaliar os danos do seu veículo. Ele irá preparar um relatório e encaminhá-lo à seguradora. Você também receberá uma cópia e, em seguida, poderá mover seu carro para a oficina da rede mais próxima para reparo. Observação: Se o dano for grave, o topógrafo chegará ao local do acidente o mais rápido possível para inspeção.
  • Liquidação de reclamações – Assim que a seguradora receber o relatório da vistoria, analisará o pedido de sinistro e enviará a homologação para a oficina. A oficina deverá fornecer um custo estimado para a reparação do veículo e prazos para o mesmo. A seguradora entrará em contato com a garagem da rede para uma visão geral da extensão do dano e da forma como o trabalho de reparo está ocorrendo.

Após a conclusão da obra, você deverá retirar da oficina as contas e documentos devidamente assinados e submetê-los ao vistoriador. O topógrafo irá enviá-lo para a seguradora.

Se todos os documentos forem preenchidos, a seguradora reembolsará suas contas. Lembre-se de que haverá alguns componentes de franquia obrigatória e dedutível variável, conforme declarado no documento de apólice. Assim que sua reclamação for resolvida e seu carro estiver OK, você pode dirigir novamente.

Processo de reclamação de seguro automóvel para uma reclamação de terceiros: -Se você for responsável por um acidente onde um terceiro sofre ferimentos ou danos à propriedade, aqui está o que você precisa fazer:

  • Informar ao provedor de serviços de seguro – Em primeiro lugar, deve informar o seu fornecedor de serviços com a maior brevidade. Lembre-se também de não assumir nenhum compromisso financeiro com terceiros.
  • Lodge FIR – Hospede o FIR na delegacia mais próxima e guarde uma cópia do FIR para referência futura.
  • Compartilhar documento de política – Você deve obrigatoriamente compartilhar uma cópia da sua apólice de seguro do veículo com o terceiro, para que ele possa reclamar dela.
  • Reclamação no Motor Tribunal – De acordo com o Motor Vehicles Act 1988, as reclamações de responsabilidade de terceiros são apresentadas no Tribunal de Reclamações de Acidentes de Motor (MACT). A reclamação pode ser apresentada por um terceiro no tribunal mais próximo da sua residência ou da sua.

Depois de receber todos os documentos, a seguradora irá verificar os documentos e avaliar o sinistro e, se for considerado satisfatório, você obterá um advogado por eles indicado.

Se o tribunal instruir você a pagar os danos ao terceiro posteriormente, a seguradora pagará as taxas diretamente ao terceiro.

É aconselhável verificar se a situação pode ser resolvida amigavelmente fora do tribunal.

Reclamações por roubo: Se você descobrir que seu carro foi roubado, siga o procedimento abaixo.

  • Lodge FIR – Hospede o FIR na delegacia mais próxima e guarde uma cópia do FIR para referência futura.
  • Informar ao provedor de serviços de seguro – Você deve informar ao seu provedor de serviços o mais cedo possível com uma cópia do FIR
  • Assim que receber o relatório final da delegacia de polícia, faça uma cópia e envie à sua seguradora. A seguradora designará um investigador. O investigador fará o relatório e apresentará à seguradora. Feito isso, envie o livro RC do seu carro roubado para a seguradora.

  • Envie as chaves duplicadas do carro e também uma carta de sub-rogação. Você também precisará enviar uma indenização autenticada em papel de selo também.

  • Depois de cumpridas todas as formalidades, a seguradora desembolsará o sinistro.

É muito importante para nós saber sobre as formalidades do procedimento de reclamação do seguro automóvel, caso contrário, muitas pessoas estão a pagar do próprio bolso devido à falta destas informações. Hoje em dia, todo o provedor de serviços de seguros tem uma rede de suporte ao cliente muito boa e suas equipes também são qualificadas e cooperativas, portanto, você deve se comunicar com sua seguradora sempre que precisar.

Desejo que você não precise desses procedimentos. Desejo que você tenha um Safe Drive, alguém está esperando por você.



Source by Suraj Anjaana

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